Ответ:  Доброго времени суток, Уважаемый Клиент! Откройте заявку на перезаклад, приложите туда видео распаковки или фото на весах с: монеткой; упаковкой без товара; упаковкой с товаром; Мы удвоим компенсацию по недовесу , данный диспут не будет идти в статистику !